8月以來(lái)，集賢路街道結(jié)合“不忘初心、牢記使命”主題教育，在轄區(qū)廣泛組織開(kāi)展“社情民意大走訪”活動(dòng)，深入社區(qū)、深入群眾，推動(dòng)社情民意在一線了解，發(fā)展思路在一線形成，重點(diǎn)難題在一線破解，惠民實(shí)事在一線興辦，嚴(yán)實(shí)作風(fēng)在一線錘煉，切實(shí)將主題教育落小落細(xì)落到實(shí)處。 訪民情，讓腳步丈量民情
“奶奶你好，我們是街道、社區(qū)的同志，正在開(kāi)展“社情民意”走訪活動(dòng)，請(qǐng)問(wèn)你對(duì)街道、社區(qū)工作有什么建議意見(jiàn)……”9月10日上午，集賢路街道、高花社區(qū)的工作同志像往常一樣深入轄區(qū)居民家中進(jìn)行走訪，詢(xún)問(wèn)工作意見(jiàn)。在走訪交流中，奶奶反映樓道水管破裂、污水直排等問(wèn)題。走訪人員一一記下，并在奶奶的帶領(lǐng)下到現(xiàn)場(chǎng)仔細(xì)查看。 “何主任，我們車(chē)庫(kù)存在漏水，里面還有私拉的電線和雜物，有很大的安全隱患，你們趕緊處理一下吧。”8月2日，集賢路街道高花社居委主任何玉芬在走訪中了解到這一情況后便第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)查看漏水情況，并及時(shí)將私拉的電線收起，排除了安全隱患。 街道黨(工)委書(shū)記吳平深入社區(qū)居民家中開(kāi)展“社情民意”走訪
這些情景，都是街道、社區(qū)“社情民意”走訪活動(dòng)的一個(gè)個(gè)縮影……截止目前，街道、社區(qū)兩級(jí)已經(jīng)走訪轄區(qū)內(nèi)居民約400余戶(hù)，收集了電瓶車(chē)亂停亂放、物業(yè)管理不善、環(huán)境衛(wèi)生等方面問(wèn)題100余條。
聽(tīng)民意，用真心服務(wù)民生
位于蔡山社區(qū)的馬家?guī)X14號(hào)C樓建于2000年，屬于自管小區(qū)。建成以來(lái)因?yàn)闆](méi)有物業(yè)年久失修，樓道下水管道經(jīng)常堵塞，周邊居民苦不堪言。街道、社區(qū)工作人員現(xiàn)場(chǎng)查看時(shí)，周邊居民都紛紛抱怨。 事實(shí)上，街道、社區(qū)一直在積極協(xié)調(diào)，聯(lián)系相關(guān)部門(mén)，但因居民意見(jiàn)不一，一直都未能達(dá)成一致。為了盡快將問(wèn)題解決，社區(qū)工作人員挨家挨戶(hù)做工作，多次在深夜協(xié)商，向居民介紹利害關(guān)系，最終爭(zhēng)取了居民的理解與支持。施工過(guò)程中，社區(qū)城建干事吳國(guó)兵還建立起本單元微信群，及時(shí)與居民溝通工程進(jìn)展，討論施工方案。在他的努力和督促下，以前污水橫流的場(chǎng)景不見(jiàn)了，整個(gè)單元的下水管道都暢通了，周邊居民都紛紛拍手稱(chēng)贊。 修整下水道，為社區(qū)居民解決實(shí)際困難
8月以來(lái)，街道、社區(qū)走訪人員通過(guò)與群眾零距離接觸面對(duì)面交流，耐心傾聽(tīng)他們反映的意見(jiàn)建議困難，能夠解決的當(dāng)場(chǎng)解決，不能立即解決的列出解決時(shí)限，暫時(shí)不能解決的給群眾做好解釋?zhuān)瑒?chuàng)造條件早日解決，真正做到為群眾排憂解難，真正做群眾的貼心人。
解民憂，用行動(dòng)贏得民心
堅(jiān)守初心，踐行使命，就要把群眾滿(mǎn)意作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。 8月以來(lái)，碟子塘社區(qū)對(duì)龍井大溝積水坡面進(jìn)行防滑和下水處理，居民、車(chē)輛雨天出行再也不用涉水;
汛期情系貧困戶(hù) 走訪排危送溫暖
社區(qū)組織黨員干部為高齡老人送菜上門(mén) 群眾反映文化休閑場(chǎng)所太少，高花社區(qū)便對(duì)轄區(qū)內(nèi)閑置的地塊進(jìn)行清理平整，建設(shè)文化廣場(chǎng)，滿(mǎn)足群眾文化需求; 9月15日，高花社區(qū)組織人員對(duì)轄區(qū)內(nèi)2間老舊車(chē)庫(kù)進(jìn)行翻新改造，解決居民停車(chē)難問(wèn)題; 9月19日，蔡山社區(qū)對(duì)轄區(qū)內(nèi)20余處破損化糞池蓋進(jìn)行及時(shí)更換和維修，及時(shí)排除安全隱患; 10月15日，針對(duì)居民私自安裝地鎖，街道、社區(qū)及時(shí)聯(lián)系城管、施工隊(duì)員予以拆除…… 截至目前，街道社區(qū)60余名工作人員結(jié)合“社情民意大走訪”，對(duì)轄區(qū)內(nèi)居民、商戶(hù)等400余戶(hù)進(jìn)行走訪調(diào)研，收集問(wèn)題100余條，協(xié)調(diào)處理問(wèn)題60余件，真正把人民群眾對(duì)美好生活的向往落實(shí)到具體行動(dòng)中，解決了群眾的操心事、煩心事、揪心事，極大地提升了群眾的獲得感和幸福感。 (單位：集賢辦 撰稿：胡晶晶審核：胡晶晶)
