近日Netflix紀錄片《美國工廠》持續(xù)刷屏,曹德旺和他的福耀玻璃掀起了“中美兩國工廠模式”的廣泛討論,這是一段關于中國企業(yè)的“出海”故事,紀錄片真實呈現(xiàn)了中美文化差異,給中國企業(yè)在全球化過程中帶來的困難和挑戰(zhàn)。
事實上,中國企業(yè)“出海”面臨的不僅是文化差異帶來的難題,本地化改造、IT基礎建設、人才招聘、市場開拓(流量與獲客)等問題,都為出海企業(yè)帶來重重障礙和關卡。
自2013年開始,云計算服務商UCloud優(yōu)刻得就開始跟隨中國客戶出海,通過創(chuàng)新技術和本地服務,幫助游戲、電商、社交、直播、金融科技、智能硬件在內的眾多行業(yè)出海,使客戶在海外落地生根快速發(fā)展。
據(jù)招股書披露,公司目前在全球覆蓋25個地域,擁有32個可用區(qū),覆蓋的國家和地區(qū)數(shù)量全球領先,遍及東南亞、中東、歐洲、非洲、北美、南美,與中國企業(yè)出海路徑高度成重合,并為出海客戶提供與國內一致的7*24小時中文技術支持服務,被稱為“一帶一路上的IT云驛站”。
布局海外的近六年,UCloud服務了香港綠洲、紫龍游戲、寶寶巴士、探探、Blued、什么值得買、前隆科技、心動網(wǎng)絡等客戶。不僅沉淀了豐富的海外運營經(jīng)驗,還研發(fā)了一系列“出海”黑科技產(chǎn)品,從海外數(shù)據(jù)中心到網(wǎng)絡加速產(chǎn)品、安全防護產(chǎn)品,以及本地化服務,UCloud搭建好了全部配套設施,幫助出海企業(yè)“拎包入住”,集中精力在當?shù)赝卣箻I(yè)務。
去當?shù)?,和客戶一?ldquo;落地”成長
“你們在非洲有數(shù)據(jù)中心么?”
“越南,你們有數(shù)據(jù)中心節(jié)點嗎?”
“日本、韓國數(shù)據(jù)中心你們有么?”
數(shù)據(jù)中心資源是出海客戶最關心的問題。特別是很多國家/地區(qū)對于都對數(shù)據(jù)安全和合規(guī)做了嚴格規(guī)定,在當?shù)靥峁┓盏木惩馄髽I(yè),數(shù)據(jù)不能離境,這就要求企業(yè)必須將業(yè)務和數(shù)據(jù)部署在當?shù)亍?/p>
但國內的云服務廠商常常不能滿足出??蛻艨焖俅罱〝?shù)據(jù)中心的需求,某些大企業(yè)需要經(jīng)過漫長的考察、評估,才決定是否為客戶付出資源和精力去搭建,常常是“規(guī)劃半年、建設半年”;而UCloud在長期服務出??蛻舻倪^程中,練成了一套“短、平、快”的黑科技——在當?shù)睾陀脩粢黄鹇涞爻砷L的“靈活架構”,1-3個月就可以完成機房建設。
UCloud可以幫助客戶快速在一個陌生的國家/地區(qū),搭建一個小規(guī)模的云,以滿足用戶當下的業(yè)務需求,如果用戶在這個國家/地區(qū)發(fā)展壯大、或是該國家/地區(qū)的出海用戶增多,UCloud就在不影響原有云運行的同時,擴大云的規(guī)模。就像蓋大樓一樣,先蓋上一層,等到需要的時候,再蓋上第二層、第三層,以此類推。既能滿足用戶快速落地業(yè)務的需求,又能幫用戶節(jié)省成本,同時隨時進行云的彈性擴容。
2018年夏天,這套“靈活架構”就幫一個客戶實現(xiàn)了在巴西轉播世界杯的需求。當時,距離世界杯開幕只有一個月了,客戶突然提出到巴西轉播世界杯。如果客戶自己在當?shù)亟ㄔOIDC,不僅要自行購買服務器、對接監(jiān)管合規(guī)和本地運維等工作,還要進行業(yè)務部署。時間這么緊張,基本上無法實現(xiàn)。UCloud基于 “靈活架構”,在一個月內就完成了機房選址、服務器轉運、云快速搭建等工作,最終在世界杯前三天,讓客戶轉播業(yè)務在UCloud新建的巴西數(shù)據(jù)中心順利地運行了。
全球一張網(wǎng),為客戶架起高速公路
對于在線服務來說,穩(wěn)定的網(wǎng)絡是基本需求。但在網(wǎng)絡基礎設施落后的非洲、東南亞等地,網(wǎng)絡抖動、不同運營商之間難以兼容等問題時有發(fā)生,造成在線直播的卡頓、互動游戲的掉線。
為了進一步提升網(wǎng)絡的穩(wěn)定性及連接速度,UCloud全面打通了從數(shù)據(jù)中心的物理網(wǎng)絡、到城域網(wǎng)、再到廣域網(wǎng),實現(xiàn)了全球一張網(wǎng),為用戶在各國家/地區(qū)架起了網(wǎng)絡高速公路,大幅減少高峰時期的跨域延時、抖動、丟包等問題,提升跨國網(wǎng)絡傳輸速度,從而提升用戶體驗。
針對很多工具類APP、互聯(lián)網(wǎng)金融、跨境游、跨境電商、游戲全球服等,對低時延要求很高的客戶, UCloud通過PathX產(chǎn)品來進行全球動態(tài)網(wǎng)絡加速,解決網(wǎng)絡擁塞帶來的問題。
PathX的原理是這樣的:借助于UCloud全球私有網(wǎng)絡,實時匹配一條“最優(yōu)”加速線路,各地區(qū)用戶可實現(xiàn)就近接入,并通過PathX將請求轉發(fā)回源站,有效規(guī)避跨國網(wǎng)絡擁塞導致的響應慢、丟包等問題,保障不受國際骨干網(wǎng)絡抖動的影響。
有一個在非洲做體育賽事直播的海外客戶,利用 UCloud非洲拉各斯數(shù)據(jù)中心的 CDN資源轉播比賽,但它的直播流和點播素材都存儲在歐洲愛爾蘭數(shù)據(jù)中心。賽事直播期間,拉各斯到愛爾蘭的國際公網(wǎng)經(jīng)常發(fā)生抖動,直接影響了尼日利亞球迷的觀賽體驗。PathX全球動態(tài)加速產(chǎn)品,幫助這個客戶規(guī)避了故障線路、快速匹配最優(yōu)路徑,解決了直播過程中的卡頓問題,提升了尼日利亞球迷的觀賽體驗。
集團軍式全面抗網(wǎng)絡攻擊,保障業(yè)務安全
網(wǎng)絡安全已成為出海企業(yè)面臨的巨大挑戰(zhàn)。其中,游戲行業(yè)更是網(wǎng)絡攻擊的重災區(qū),輕則導致服務器網(wǎng)絡阻塞、影響用戶的正常訪問,重則直接導致服務不可用。目前,網(wǎng)絡攻擊已呈現(xiàn)出自動化、平臺化、規(guī)?;内厔荩雷o難度和安全成本進一步加大,已成為企業(yè)出海的最大障礙之一。
就拿游戲行業(yè)遭受的DDoS攻擊來說,正常的訪問流量是游戲玩家到服務器間的請求和數(shù)據(jù)傳輸,黑產(chǎn)則是通過控制一群僵尸主機,同時去訪問目標服務器,這些非正常暴漲的訪問流量,目的就是要耗盡目標服務器的資源,使服務器無法響應正常的玩家請求。要保障業(yè)務正常運行,就得進行流量清洗。流量清洗就是把攻擊流量洗掉,把正常流量放行。
針對大規(guī)模的流量攻擊,UCloud推出了AnycastEIP全球清洗技術,通過UCloud在全球的七個邊緣節(jié)點,將攻擊流量分別在邊緣節(jié)點進行清洗,然后將正常流量回源,給到就近服務節(jié)點,完成流量清洗。每一個邊緣節(jié)點都擁有高達200G的DDoS清洗能力,相對于傳統(tǒng)的單點清洗,AnycastEIP形成了集團軍式的全面清洗方式,在不增加延遲的情況下幫助用戶輕松應對網(wǎng)絡攻擊。
當然,UCloud在所有的海外節(jié)點都部署了本地流量清洗設備,客戶可以借助本地流量清洗設備,隨時應對小規(guī)模網(wǎng)絡攻擊。
2019年3月,UCloud某游戲客戶服務器遭受DDoS攻擊,UCloud利用AnycastEIP全球清洗技術幫助客戶成功防御超過40G的海外攻擊,保障了客戶的業(yè)務安全;2019年4月,累計海外防御攻擊2246次,最高防御流量到達70Gbps。
總結
從游戲、打車軟件、資訊軟件、社交APP,到電商、金融科技、智能硬件,各個領域我們都看到了中國企業(yè)出海的身影,走向全球化的企業(yè)越來越多。UCloud將繼續(xù)根據(jù)客戶需求不斷創(chuàng)新,與客戶一起在海外扎根成長。









